Een lekker Taartje erbij?
Algemene voorwaarden Catchthebluefish
Ten aanzien van de dienstverlening van de website Catchthebluefish.com gelden de volgende voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke regels.
Artikel 1. Definities
Artikel 2. Algemeen
Artikel 3. De Dienst
Artikel 4. Onderhoud
Artikel 5. Algemene voorwaarden van het Partnerbedrijf
Artikel 6. De Webshop
Artikel 8. Herroepingsrecht
Artikel 8. Positie CTBF
Artikel 9. Gebruik van de Dienst en verstrekking van informatie
Artikel 10. Reviews
Artikel 11. Privacy
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 13. Overmacht
Artikel 14. Aansprakelijkheid
Artikel 15. Verwijzingen
Artikel 16. Klachten
Artikel 17. Geschillen
Artikel 1. Definities
1.1. In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, tenzij uit de context anders blijkt.
a. CTBF: de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden: Catchthebluefish gevestigd aan de Boulevard 33 te Zeist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 64569896; Btw-nummer NL169117364B01
b. Overeenkomst: de overeenkomst tussen CTBF en de Opdrachtgever tot de levering van de Dienst;
c. Account: het persoonlijke account van de Opdrachtgever op de Website;
d. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze worden kenbaar gemaakt;
e. Dienst(en): de dienstverlening die door CTBF wordt aangeboden door middel van de Website, bestaande onder meer uit het aanbieden van een platform waarop: – Opdrachtgevers en Partnerbedrijven in contact met elkaar kunnen komen in verband met het afnemen van de Producten die het Partnerbedrijf of Catchthebluefish zelf aanbiedt; – Opdrachtgevers bestellingen kunnen plaatsen bij Partnerbedrijven en/of Catchthebluefish;
f. Product: het product en/of de dienst die het Partnerbedrijf of Catchthebluefish levert en via de Website aanbiedt;
g. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de Diensten op de Website;
h. Partnerbedrijf: de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf of de rechtspersoon die via de Website Producten aanbiedt;
i. Website: de website www.catchthebluefish.com.
Artikel 2. Algemeen
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen CTBF en de Opdrachtgever.
2.2. Op de Diensten die door CTBF aan Partnerbedrijven worden verleend zijn de specifieke voorwaarden, genaamd “Algemene Voorwaarden CTBF voor partnerbedrijven” van toepassing.
2.3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige voorwaarden onverminderd van kracht blijven. CTBF zal dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
2.4. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst, tenzij de Opdrachtgever na de totstandkoming van de Overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
Artikel 3. De Dienst
3.1. CTBF biedt op de Website een platform aan waarop Opdrachtgevers en Partnerbedrijven, waaronder Catchthebluefish, met elkaar in contact kunnen komen in verband met het leveren van Producten en waarop Opdrachtgevers bestellingen kunnen plaatsen bij de Partnerbedrijven/Catchthebluefish.
3.2. CTBF is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) het product of Dienst aan te passen en/of te beëindigen. Indien CTBF een belangrijke wijziging aanbrengt in het aanbod, dan wordt de Opdrachtgever daarvan via de e-mail op de hoogte gesteld.
Artikel 4. Onderhoud
4.1. CTBF is gerechtigd de Website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of te beperken in het geval dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het onderhouden of aanpassen van de Website, zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding jegens CTBF ontstaat.
Artikel 5. Algemene voorwaarden van het Partnerbedrijf
5.1. Bij de totstandkoming van een (koop)overeenkomst tussen een Partnerbedrijf en de Opdrachtgever gelden de aanwezige algemene voorwaarden van het Partnerbedrijf. Dit geldt in het geval dat Catchthebluefish je doorstuurt naar de website van het Partnerbedrijf. De Algemene Voorwaarden van CTBF maken geen onderdeel uit van de bovengenoemde overeenkomsten. Dit is een overeenkomst tussen het Partnerbedrijf en de Opdrachtgever.
5.2. Bij het aangaan van een (koop)overeenkomst tussen de Opdrachtgever en het Partnerbedrijf is de Opdrachtgever verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van de algemene voorwaarden van het Partnerbedrijf.
Artikel 6. De Webshop
6.1. Via de Website kan de Opdrachtgever Producten of diensten bij Catchthebluefish of bij een Partnerbedrijf kopen.
6.2. De tarieven, prijzen, verzendkosten e.d. met betrekking tot de aankoop worden door Catchthebluefish en het Partnerbedrijf via de Website aan de Opdrachtgever kenbaar gemaakt. CTBF kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele fouten en/of onvolkomenheden die door het Partnerbedrijf op de Website worden geplaatst i.v.m. de aanbieding.
6.3. CTBF stelt een veilig online betalingssysteem ter beschikking waarmee de Opdrachtgever voor de aankoop kan betalen. De instructies van het betalingssysteem staan duidelijk op de Website vermeld.
6.4. De Producten/diensten waarop de Opdrachtgever ingevolge de koopovereenkomst recht heeft, worden door ofwel Catchthebluefish ofwel het Partnerbedrijf geleverd.
6.5. CTBF heeft te allen tijde het recht de Dienst/Product die zij i.v.m. de Webshop levert te beëindigen. De Opdrachtgever wordt hiervan ruimschoots van te voren via de e-mail in kennis gesteld.
6.6. Het aankoopbedrag wordt vooraf gefactureerd. Er zal een aanvang worden gemaakt met de verplichtingen die voortvloeien uit de bestelling en de aankoop op het moment dat de Opdrachtgever het aankoopbedrag heeft voldaan.
Artikel 7. Herroepingsrecht
7.1. Iedere bestelling kan binnen 24 uur nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd, mits nog niet verzonden. Dit kan zonder opgave van reden. Wanneer het pakket verzonden is, is annulering niet meer mogelijk. Annuleren geschiedt door het sturen van een e-mail naar info@catchthebluefish.com. De annulering wordt per e-mail bevestigd.
7.2 Nadat de Klant de bestelling heeft ontvangen heeft is hij gedurende een termijn van 14 dagen gerechtigd om de overeenkomst te herroepen (ontbinden). De Klant krijgt bij een terechte herroeping het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gerestitueerd.
7.3 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten, waarvoor de uiterste houdbaarheidsdatum (“T.H.T.” of “te gebruiken tot”) is verstreken, alsmede voor geopende verpakkingen van delicatessen en voedingsmiddelen
7.4 Voor het herroepen van de koop kan de Klant een mail sturen naar info@catchthebluefish.com. De annulering wordt per e-mail bevestigd.
7.5 Indien de Klant gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht komen alleen de kosten voor het retour zenden voor zijn rekening.
7.6 De Klant heeft 14 dagen de tijd om het product retour te zenden.
7.7 Het bedrag dat de Klant voor het product heeft betaald zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, door Catchthebluefish worden terugbetaald, mits het product retour is ontvangen of Catchthebluefish van de retourzending een bewijs heeft ontvangen.
Artikel 8. Positie CTBF
8.1. Indien het Partnerbedrijf in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, dan kan CTBF niet verantwoordelijk worden gesteld voor het feit dat het Partnerbedrijf zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever niet kan nakomen.
8.2. (Koop)overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en het Partnerbedrijf komen pas tot stand op het moment dat de Opdrachtgever dit uitdrukkelijk aan het Partnerbedrijf heeft bevestigd op de site van het Partnerbedrijf. CTBF is bij (koop)overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en het Partnerbedrijf geen partij. CTBF is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid of de legaliteit van de Producten, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van de Opdrachtgever om werkzaamheden te laten verrichten en/of de bevoegdheid van het Partnerbedrijf om die werkzaamheden uit te voeren.
8.3. De Opdrachtgever erkent dat CTBF op generlei wijze betrokken is bij transacties tussen de Opdrachtgever en een Partnerbedrijf die direct via de website van het Partnerbedrijf tot stand komen. CTBF is slechts verantwoordelijk voor het correct nakomen van haar Diensten
8.4 Catchthebluefish.com is niet aansprakelijk voor alle rechten die eventueel kunnen zijn verbonden aan beeldrecht, merkenrecht en auteursrecht van de genoemde websites van Partnerbedrijven.
Artikel 9. Gebruik van de Dienst en verstrekking van informatie
9.1. De Opdrachtgever garandeert dat alle gegevens, waaronder mede maar niet beperkt tot naam, adresgegevens en e-mailadres die hij in het kader van de Dienst verstrekt volledig, juist en actueel zijn. Daarnaast garandeert de Opdrachtgever dat hij bevoegd is om gebruik te maken van de Diensten en dat hij zich zal houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 10. Reviews
10.1. De Opdrachtgever is gerechtigd een review toe te voegen aan het profiel van het Partnerbedrijf of van Catchthebluefish van wie hij Producten heeft afgenomen.
10.2. De Opdrachtgever staat er voor in dat de informatie die in een review wordt verstrekt geen onwaarheden bevatten.
10.3. CTBF is te allen tijde gerechtigd een review te verwijderen. Zij kan daar mede, doch niet uitsluitend, toe overgaan indien naar aanleiding van een melding blijkt dat de review onjuist, onbetrouwbaar of onmiskenbaar onrechtmatig is, dan wel anderszins niet voldoet aan de normale referentie policy.
10.4. Een review dient in ieder geval aan de volgende voorwaarden te voldoen:
a. een referentie mag geen lasterlijk, vulgair, obsceen of racistisch taalgebruik bevatten;
b. een referentie mag geen persoonlijke gegevens bevatten ten aanzien van een medewerker van het Partnerbedrijf;
c. een referentie mag geen links en/of scripts bevatten;
d. een referentie dient te zijn toegevoegd door de Opdrachtgever en dient betrekking te hebben op het Partnerbedrijf, Catchthebluefish of het Product van het Partnerbedrijf of Catchthebluefish.
Artikel 11. Privacy
11.1. CTBF verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Diensten en aanverwante activiteiten en in overeenstemming met de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
11.2. Op deze verwerking van persoonsgegevens is de Privacy Policy van CTBF van toepassing. Deze Privacy Policy staat op de Website gepubliceerd.
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website behoren toe aan CTBF en/of haar licentiegevers.
12.2. Het is de niet toegestaan de Website of enige inhoud daarvan, zonder schriftelijke toestemming van CTBF, op welke wijze dan ook aan derden ter beschikking te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden, of op welke wijze dan ook in een ander document of ander materiaal te verwerken.
12.3. De Opdrachtgever garandeert dat de door hem op de Website geplaatste informatie, waaronder begrepen, referenties, reacties en vragen, geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms-) rechten van derden.
Artikel 13. Overmacht
13.1. CTBF is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers en/of andere derden waarvan CTBF gebruik maakt.
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1. De inlichtingen die op de Website voorkomen, kunnen technische onjuistheden en/of tikfouten bevatten.
14.2. CTBF streeft ernaar de Diensten op de website 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk te houden, maar kan de toegang onderbreken, onder meer voor onderhoudswerken, updating en/of om enig andere technische reden.
14.3. CTBF is niet aansprakelijk voor de schade die de Opdrachtgever heeft geleden ten gevolge van de onderbrekingen verwoord in lid 2 van dit artikel.
14.4. Voor de Diensten is CTBF afhankelijk van diensten of netwerken van derde partijen. CTBF is niet aansprakelijk voor schade van welke aard of uit welken hoofde ook, veroorzaakt door diensten of netwerken van derde partijen, waaronder begrepen storingen in de netwerken of infrastructuur van derde partijen.
14.5. Alhoewel de Website met de grootste zorg is samengesteld, kan CTBF niet in staan voor mogelijke onvolkomenheden. CTBF besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid, de selectie en de actualiteit van de gegevens op de Website. CTBF draagt zelf zorg voor de redactie van de content op de Website. CTBF wijst ieder vorm van aansprakelijkheid af voor deze onvolkomenheden dan wel onjuistheden in de op of via deze Website weergegeven informatie.
Artikel 15. Verwijzingen
15.1. De Website bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink of button) naar de websites van derden. CTBF heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan en/of het gevoerde beleid, waaronder het privacy beleid.
Artikel 16. Klachten
16.1. Klachten over de Dienst kan de Opdrachtgever melden bij:
Catchthebluefish
Boulevard 33
3707 BL Zeist
Tel: 06-53313307
e-mail: info@catchthebluefish.com
16.2. Klachten worden door CTBF binnen 14 dagen afgehandeld. Indien afhandeling van een klacht binnen de termijn van 14 dagen onverhoopt niet mogelijk is, zal de Opdrachtgever op de hoogte worden gesteld van de vertragingsduur.
16.3. Klachten die betrekking hebben op een Partnerbedrijf of een Product, dient de Opdrachtgever bij het betreffende Partnerbedrijf in te dienen waarbij Catchthebluefish een bemiddelende rol zal spelen.
Artikel 17. Geschillen
17.1. Op deze Algemene Voorwaarden en op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
17.2. Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht. De Opdrachtgever heeft 1 maand de tijd nadat CTBF zich schriftelijk jegens de Opdrachtgever op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.